先给结论:不要按“谁先注册、谁流量大”来分,而要以用户搜索意图与页面实际能交付的内容为界。具体做法是把你手里那个页面或资料逐条拆开,看它承接的是哪一类需求,再决定保留、改写还是退出。下面以你手上的一份旧页面清单为例,走一遍可执行的处理流程。
多个业务争同一搜索需求,通常不是真的争同一个词,而是各自盯住了词面相同、意图不同的查询。以“百度联盟注册指南”为例,假设你手上有三个页面都在围绕它:一个讲注册前的资质准备,一个讲注册后的收益结算,一个讲账号异常处理。表面看都在抢同一个词,实际对应三种意图。
判断意图可以看三处证据:
如果三处证据指向同一意图,说明页面确实重叠,必须划界;如果指向不同意图,就可以共存,只需在标题和首段明确各自承接哪一段需求。
划界不是口头约定,而要落到可检查的条件上。建议用下面这组条件做取舍:
这里要提醒一点:抓取量、索引量或某段时间的访问量下降,不能单独证明某个页面该退出。它也可能是季节波动、站内结构调整或抓取预算变化造成的。先排除这些合理解释,再谈取舍。
假设你手上有一份旧页面清单,其中一页讲的是注册流程,但内容已经过时,另一页讲的是结算规则,仍有价值。可以这样处理:
做完这一步,去搜索该词,观察哪些页面仍被展示、哪些不再出现。如果合并后主页面开始承接原本分散的查询,说明边界划对了;如果主页面反而丢失了某类意图,说明退出动作过早,需要恢复或新建对应页面。
划界要能长期生效,必须写成规则,而不是停留在一次讨论。规则至少包含三部分:
这样做的结果,是让“争夺”变成“分工”。下一次再出现多个业务盯同一个词时,你不需要重新争论,只要对照规则判断它属于哪类意图、由谁承接、是否需要退出即可。